FAQlist_Redditolavoro@ecn.org

COMUNICARE SULLA LISTA REDDITOLAVORO
L'iscrizione alla lista e' libera e la lista non e' moderata, si consiglia ai suoi sottoscrittori di seguire un insieme di accorgimenti per consentire il buon funzionamento della lista stessa e un uso appropriato delle risorse del server di Isole nella Rete.
A tale scopo si consiglia di:
1) ridurre gli off topic;
2) leggere le indicazioni riportate sotto.

Problemi e Soluzione dei Problemi

Puo' accadere che uno o piu' messaggi inviati alla lista redditolavoro@ecn.org non giungano a destinazione.
Questo implica che essi non giungono ai sottoscrittori della lista e non vengono pubblicati sul web all'indirizzo: http://www.ecn.org/lists/redditolavoro.

Il messaggio non e' giunto a destinazione

Oppure che sia arrivata solo una parte del messaggio.

Oppure che solo una parte del messaggio sia leggibile.

Oppure che l'intero messaggio sia illegibile.

Oppure che il messaggio sia leggibile ma non lo sia il suo file attach.

Puo' accadere che il file in attach non arrivi a destinazione.

PERCHE' IL MIO MESSAGGIO NON E' GIUNTO A DESTINAZIONE?
I motivi del mancato successo nell'invio del messaggio possono essere molti.
1. Non si e' iscritti/e alla lista ("redditolavoro richiede l'iscrizione per l'accesso in scrittura);
2. Il messaggio e' stato spedito con un account diverso da quello con cui ci si e' iscritti/e alla lista;
3. Sono stati inseriti troppi indirizzi nel campo e del messaggio;
4. Il testo del messaggio e' troppo lungo;
5. La lista cui si e' inviato il messaggio non accetta i file in attach.

COSA POSSO FARE PER ESSERE SICURO CHE I MIEI MESSAGGI ARRIVINO A DESTINAZIONE?
1. VERIFICA di essere iscritto/a alla lista cui vuoi inviare il messaggio (oppure verificare se la lista e' aperta in scrittura anche ai non-iscritti/e)
Se il messaggio proviene da non iscritti/e qualora la lista richieda l'iscrizione per l'accesso in scrittura, il messaggio viene rimbalzato all'owner della lista - cioe' risulta BOUNCED -, generando lavoro per l'owner e spreco di banda.
Note:
In particolare questo accade quando si usa l'opzione "REDIRECT" possibile con molti dei mailer utilizzati.
Quando si usa tale opzione, infatti, il programma software che gestisce la posta a monte dell'owner legge come "Sender" l'originatore del messaggio e non l'indirizzo chi lo ha rediretto.
Poiche' il sender orignale del messaggio puo' non essere iscritto/a alla lista, il messaggio viene rifiutato dal listserver (che su InR si chiama Majordomo).
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2. VERIFICA di utilizzare sempre lo stesso account di posta con cui ti sei iscritto/a alla lista per inviare i messaggi.
Ad esempio, se siete iscritti in lista come pippo@disney.com, non riuscirete a inviare messaggi se avete impostato il vostro mailer con l'account pippo@box1.disney.com.
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3. EVITA di inserire troppi indirizzi nel campo e dell'header dei messaggi poiche' quando questi vengono gestiti in automatico da "listserver" come Majordomo (e' il caso delle liste di Isole nella Rete), essi vengono rimbalzati, cioe' "bounced", all'amministratore.
Note:
Per evitare che il messaggio venga "rimbalzato" e' utile suddividere i propri indirizzari in due categorie:
*indirizzario liste* - avendo cura di esservi iscritti/e o di verificarne il libero accesso in scrittura anche ai non iscritti -
*indirizzario singoli* - avendo cura di verificare se i recipienti finali vogliono comparire nella vostra lista -, ma in questo caso, si consiglia di inserire nelle mail inviate agli indirizzari una nota dove si chiede ai recipienti se vogliono essere presenti nell'indirizzario e se, in caso contrario, ne vogliono essere rimossi.
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4. EVITA di inviare testi più lunghi di 32 kb perché alcuni dei sistemi su cui transitano i messaggi prima di arrivare al server di isole nella Rete hanno dei filtri che impediscono il passaggio di files maggiori di quella grandezza.
Note:
Qualora si abbia l'esigenza di fornire o discutere un documento molto lungo l'alternativa piu' semplice e' quella di "spezzare" i messaggi.
Oppure di inviare i messaggi come attach direttamente ai singoli. In questo caso e' buona norma chiedere ai potenziali destinatari se e' possibile inviarglielo come file in attach.
Oppure lo puoi mettere su un FTP server in modo che sia possibile prelevarlo in modalita' anonymous o con una password che ti sarai curato di fornire ai destinatari.
Oppure mettilo su di un sito web.
Come ultima soluzione scrivi all'owner della lista e chiedi aiuto.
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5. ATTACHMENTS: Sulla lista non e' possibile inviare file in attach.
Note:
E' il caso delle liste di Isole nella Rete.
Note:
Per motivi di sicurezza infatti, gli amministratori del server di Isole nella Rete hanno inibito la possibilita' di inviare file di tipo binario in attach in quanto questi files possono contenere linee di programma che se eseguite sul client che riceve la posta -cioe' sul vostro computer- possono danneggiarlo del tutto o in parte a causa della possibilita' di immettere dei virus in questi tipo di file attach.
E' bene ricordare che, nonostante la maggior parte degli avvisi sulla presenza dei virus in rete sia classificabile come "hoaxes" (cioe' fregature) e, nonostante NON sia possibile "prendere un virus" da un normale messaggio di testo, e' possibile riceverne uno "dentro" al file in attach alla mail in ricezione.
I virus possono anche essere nascosti fra le pieghe di file-attach con estenzione: .gif - .doc e molti altri.
Assicurati sempre di verificare la provenienza dell'attach prima di eseguirlo e ricorda che essi possono trovarsi dentro dei file all'insaputa di chi li invia. Per maggior sicurezza esegui lo scan-virus anche sugli attach inviati da indirizzi noti e fidati.
Un secondo motivo per cui comunque si sconsiglia di inviare file in attach e' che spesso si tratta di file molto lunghi o di files che, per quanto compressi, utilizzano una notevole quantita' di banda passante. Cioe' significa che i tempi di ricezione della posta si allungano di molto. Questo significa che aumenta il tempo di connessione e di conseguenza la spesa per l'utilizzo della linea telefonica.
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PERCHE' IL MIO MESSAGGIO E' ILLEGIBILE?
Spesso i messaggi che giungono in lista sono illegibili in quanto contengono numerosi caratteri spuri.

6. NON INVIARE MAI messaggi formattati (cioe' "impaginati", "scritti"), in linguaggio HTML poiche' su molti mailer risultano pressoche' illegibili a causa dei numerosi caratteri spuri che contengono rispetto al testo semplice, il "plain text".
Soprattutto, ricorda di non usare le lettere accentate che trovi sulla tastiera. Usa le lettere semplici e affiancagli l'apostrofo. Molti sistemi non riconoscono le lettere accentate e le rappresentano all'interno delle mail come caratteri incomprensibili (caratteri spuri) , rendendo difficile la lettura.
Note:
Ad esempio, quando si usa Outlook express, per evitare di inviare messaggi formattati in HTML e' possibile andare sul menu' opzioni e impostare le seguenti voci"
- invia messaggi: imposta il testo normale e non HTML
- lettura: imposta carattere medio e Arial
- controllo ortografia: imposta ignorando il testo originale di inoltro

QUESTIONI DI NETIQUETTE
E' importante seguire una sorta di deontologia, cioe' un insieme di regole di "buon comportamento", quando si comunica per via telematica.
Tale deontologia spesso coincide con l'efficacia stessa della comunicazione telematica (vedi i casi descritti sopra), altre volte e' invece basata sul rispetto verso i propri interlocutori.
Ovviamente e' l'esperienza a renderci usi alla deontologia implicita nella comunicazione telematica, ma almeno un paio di consigli al riguardo andrebbero sempre seguiti:
A titolo d'esempio, e' importante domandare ai destinatari individuali delle vostre lettere se vogliono essere inseriti nei campi e delle mail che indirizzate alla lista. Questi campi sono infatti visibili a tutti e molti non gradiscono di comparire fra la lista dei recipienti in quanto il risultato e' quello di far conoscere a tutti l'indirizzo personale che si utilizza.
L'alternativa e' posizionare gli indirizzi nel campo presente su molti dei mailer utilizzati;
Un ulteriore esempio e' dato dall'accortezza di non riportare (quoting) l'intero messaggio a cui si replica, ma solo le parti significative necessarie a far comprendere agli altri interlocutori su cosa si interloquisce.
"BOUNCED".
I MESSAGGI CHE RIMBALZANO
I messaggi sono bounced, cioe' rimbalzati all'amministratore di lista quando si verificano errori come quelli descritti sopra (non si e' iscritti alla lista cui si invia, gli indirizzarti sono troppo lunghi, etc.). Questi messaggi vengono visti solo dall'amministratore della lista.
Per evitare bounce nelle liste si sconsiglia di NON usare termini che possono essere interpretati come comandi nel subject o nelle prime righe (help, subscribe, info ecc.), non inviare attach e messaggi troppo lunghi
Recupero dei messaggi Bounced:
Il messaggio, se ritenuto pertinente alle tematiche della lista, deve essere rediretto dall'owner sulla lista con un noioso e lungo procedimento manuale; in questo caso, il messaggio rediretto conterra' nella riga del i campi "From" e "Subject" del messaggio originario.
Dal lato dell'utilizzatore invece gli errori possono prendere la forma di un messaggio di ritorno proveniente dal MAILER DAEMON.
Non preoccupatevi, il Daemon vi avvisa soltanto che a causa di qualche errore non e' stato possibile inviare la posta al destiantario prescelto, sia esso un singolo o una lista. Verificate in questo caso la correttezza delle procedure di invio della posta (verificate gli indirizzi, verificate se la lista o il server su cui gira sono in funzione, etc.)
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>>>> END OF COMMANDS

Questa "lista di consigli" puo' essere ampliata, migliorata e corretta. Per segnalazioni scrivete all'owner della lista:
enkidu@ecn.org

Siete invitati sin d'ora a discutere nella lista stessa dei problemi tecnici incontrati in modo da condividere con gli altri partecipanti perplessita' e soluzioni.
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