L'area raccoglie e classifica la documentazione prodotta dalla Lila e da altri enti; offre consulenza nella ricerca di materiale specifico, aggiornato e scientificamente corretto; guida alla documentazione utile per operatori socio-sanitari, studenti e quanti altri ne siano interessati. E' prevista la consultazione di banche dati per via telematica, collegamenti con altri centri e invio del materiale richiesto.